sábado, 6 de octubre de 2012
Higiene y Seguridad Industrial
Uno de los aspectos más importantes tomar en cuenta de los integrantes de una organización es su estado de salud, que según la Organización Mundial de Salud, abarca bienestar físico, mental y social para llegar a pleno desarrollo del individuo. Si los trabajadores no se sienten bien, su labor no será eficaz, creando así un círculo vicioso. Aunado a ello, nos encontramos con seguridad industrial, como un aspecto muy importante que las empresas deben considerar si desean establecer un sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo exitoso, beneficiando no solo a la organización sino cuidando la integridad de los trabajadores, por consiguiente, se conoce que desde hace muchas épocas y si se quiere hasta remota, el hombre ha tendido a preservar su bienestar físico y mental, en este proceso el hombre pudo haber probado y observado algunas técnicas de higiene y seguridad con la finalidad de sentirse más seguro, al verse asediado por condiciones inseguras a las que pudieron estar sujetos cual fuera el trabajo que desempeñara, por lo tanto, se fueron creando técnicas avanzadas que hicieran los trabajos mucho más seguros y así se fue creando un tipo de conciencia sobre la higiene y seguridad, que se hizo más firme en la colonia y se consolido con la aparición de leyes que regulaban los procedimientos de trabajo. Es por ello, que las organizaciones que desean mantenerse en el amplio mundo de la competitividad deben acogerse a las medidas y reglas adoptadas con la finalidad de prevenir accidentes y minimizar los riesgos, para el establecimiento de condiciones seguras en el ambiente de trabajo. Por lo que, el control de la seguridad e higiene resulta de vital importancia en las instituciones.
La seguridad y la higiene industrial se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde se ejecutan. Está relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre - y su ambiente de trabajo, es decir que posee un carácter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que éste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo. Por lo antes expuesto, la seguridad e higiene industrial se aplica en los centros de trabajo teniendo como objetivo salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad física de los trabajadores por medio del dictado de normas encaminadas tanto a que les proporcionen las condiciones para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten, dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes laborales. Por consiguiente, son entonces el conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos destinados a localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que están expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. Por tanto es importante establecer que la seguridad y la higiene son instrumentos de prevención de los riesgos y deben considerarse sinónimos por poseer la misma naturaleza y finalidad.
Importancia
El trabajo produce modificaciones en el medio ambiente que pueden ser: mecanismos, físicos, químicos, psíquicos, sociales, morales y lógicamente se pueden pensar que estos cambios afectan la salud integral de las personas que se dedican a una actividad. Es por ello que se hace necesario tomar medidas con la aplicación de la higiene laboral y nos damos cuenta que actualmente en nuestro país, muchas empresas, de acuerdo a sus necesidades, ya cuentan con un departamento independiente y específico para la higiene industrial. Con frecuencia las personas que actúan en el campo de la prevención de los riesgos en el trabajo, se desalientan porque no encuentran el eco necesario a sus esfuerzos muchas veces es preciso poner el incentivo de una mayor producción para que se adopten medidas de seguridad en los centros de trabajo, como si los mandatos de la ley fuesen malas reglas de cortesía industrial y no de necesidades para proteger la mayor riqueza del país, que son sus trabajadores.
Ciertamente es necesario estimular y recetar con los recursos de la administración para que se implanten los más eficientes medios de producción en el trabajo pero hay que pensar, al mismo tiempo, que una administración laboral verdaderamente responsable, tiene la obligación de tomar, en primer término, las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los trabajadores. En esencia, el aspecto central de la seguridad e higiene del trabajo reside en la protección de la vida y la salud del trabajador, el ambiente de la familia y el desarrollo de la comunidad.
Solo en segundo término, si bien muy importantes por sus repercusiones económicas y sociales, debemos colocar las consideraciones sobre pérdidas materiales y quebrantos en la producción, inevitablemente que acarrean también los accidentes y la insalubridad en el trabajo. Estas pérdidas económicas son cuantiosas y perjudican no solo al empresario directamente afectado, si no que repercuten sobre el crecimiento de la vida productiva del país. De ahí que la prevención en el trabajo interese a la colectividad ya que toda la sociedad ve mermada su capacidad económica y padece indirectamente las consecuencias de la inseguridad industrial. El acelerado crecimiento económico del mundo, ha llevado a la industria a una constante y más frecuente necesidad de modernización de equipos y procedimientos tecnológicos. Pero, a su vez, esta mayor complejidad industrial trae como consecuencia varios riesgos para los trabajadores, que aumentan la probabilidad de contingencias que pueden causar lamentables y hasta irreparables daños al obrero, a su familia, a la empresa y a la comunidad.
Todo esto indica que, no obstante las prevenciones de la ley se requieren un fuerte impulso y una acción coordinada para desarrollar la seguridad e higiene industrial en el país. La promoción de políticas preventivas, sobre todo, permitirá superar los riesgos de las nuevas condiciones de la industria y mejorar en general las condiciones de todas clases que se dan en los ambientes de trabajo.
Propósito
La salud en el trabajo utiliza los métodos y procedimientos de las ciencias y disciplinas en las cuales se apoya para cumplir con sus objetivos. La higiene y Seguridad Industrial, trata sobre los procedimientos para identificar, evaluar y controlar los agentes nocivos y factores de riesgo, presentes en el medio ambiente laboral y que, bajo ciertas circunstancias, son capaces de alterar la integridad física y/o psíquica del ser humano; y ya que estos procedimientos son reglamentados legalmente y considerando que la ley protege al trabajador desde su hogar para trasladarse a su centro de trabajo su acción recae en la vida cotidiana del trabajador, pues también existen riesgos tanto en el hogar como en todos los servicios público. Así, hace uso de:
- La medicina del trabajo, disciplina afín, cuya principal función es la de vigilar la salud de los trabajadores, valiéndose de elementos clínicos y epidemiológicos.
- La ergonomía, que se dedica a procurar la implementación de lugares de trabajo, diseñadas de tal manera que se adapten a las características anatómicas, fisiológicas y psicológicas de las personas que laboren en ese sitio.
- La psicología laboral, que se ocupa de lograr una óptima adaptación del hombre a su puesto de trabajo y a sí mismo la de estudiar las demandas psicológicas y cargas mentales que el trabajo produce al trabajador.
- La ingeniería, la arquitectura, la física, la química, la biología, la medicina, la psicología, que estudian los efectos negativos del trabajo sobre las personas y la forma de evitarlos; tiene que ampliar su campo de acción con un tratamiento ergonómico, del estudio del trabajo, de forma que no solo se intervenga para corregir situaciones peligrosas, sino que además, se estudien nuevos métodos de trabajo que favorezcan el desarrollo integral de los trabajadores en general.
- La psicología, que se encarga de prevenir los daños a la salud causados por tareas monótonas y repetitivas, y por la propia organización del trabajo cuando ésta no toma en cuenta al trabajador como humano que es.
- La administración del trabajo, disciplina clave para el buen funcionamiento de cualquier centro de trabajo, ya que son su responsabilidad las políticas generales y la organización del trabajo.
Objetivo
El objetivo de la seguridad e higiene industrial es prevenir los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de producción, por lo tanto, una producción que no contempla las medidas de seguridad e higiene no es una buena producción. Una buena producción debe satisfacer las condiciones necesarias de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad y calidad de los productos. Por tanto, contribuye a la reducción de sus socios y clientes. Conocer las necesidades de la empresa para poder ofrecerles la información más adecuada orientada a solucionar sus problemas. Comunicar los descubrimientos e innovaciones logrados en cada área de interés relacionada con la prevención de accidentes. Por ende, la mayor garantía de seguridad posible dentro de un campo laboral determinado garantiza mantener tendencias de producción y calidad elevadas lo cual me ubicara en un estatus competitivo a nivel de mercado y de posesión de un recurso humano capaz y seguro y a su vez servir de ejemplo para otras organizaciones. Por lo tanto, una organización u empresa que no atienda sus necesidades prioritarias de seguridad e higiene no se puede definir como una empresa eficientemente productiva.
domingo, 30 de septiembre de 2012
sábado, 15 de septiembre de 2012
Herramientas Administrativas o Gerenciales
Conozca
cuales son las nuevas tendencias, técnicas y métodos modernos para Administrar
una empresa; más conocidas como “Herramientas Gerenciales o Administrativas”
que les permite a los gerentes tomar decisiones.
Existen
una serie de circunstancias dentro del ámbito empresarial, que se presenta a
los gerentes de forma continua. Problemas tales como la centralización del
poder, un mal clima laboral, incumplimientos en los procesos de producción y
entregan de productos, mal mejoramiento en los sistemas o líneas de montajes de
los artículos entre otros se pueden derivar de una mala gestión o peor aún por
aun inexistencia o falta de aplicación de las denominadas HERRAMIENTAS
GERENCIALES.
Tal
y como su nombre lo evoca las herramientas gerenciales o administrativas no son
más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los
gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o
desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo
sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
Actualmente
estamos en una época de información y conocimiento dentro de los cuales se hace
necesario ir valiéndose de tendencias y métodos modernos que nos faciliten el
funcionamiento del sistema empresarial. Las técnicas o herramientas gerenciales
se pueden aplicar desde el entorno intrínseco de la organización como es el
caso just of time, los cuales son procesos muy propios e inherentes a la
empresa, sino que también existen técnicas que recogen información del exterior
hacia el interior de la empresa constituyendo así una serie de in putts o
entradas las cuales la empresa puede procesar y utilizarlo para su mejoramiento
como es el caso del benchmarking.
A
continuación se exponen una serie de herramientas que utiliza la administración
para la toma de decisiones y mejorar la calidad de sus procesos.
EL COACHING GERENCIAL
Un coach
gerencial adicionalmente de sus competencias lingüísticas o cognitivas requiere
adquirir destrezas en aquellos aspectos que más allá de sus competencias
técnicas y gerenciales le habiliten como business coach en un contexto de
liderazgo transformador de grupos humanos: esto es liderazgo de sistemas
humanos configurados por seres humanos, cultural y emocionalmente
interrelacionados, por múltiples y muy complejas redes conversacionales,
verbales y no verbales, que intentan lograr objetivos individuales y
colectivos.
Un
gerente, candidato a líder transformador, requiere tanto entender a fondo lo
que esto significa como también aprender a ejercer influencia idealizada,
generar motivación inspiradora, lograr estimulación intelectual, y prestar
consideración individualizada
Como
vemos el Coaching como herramienta administrativa tiene gran influencia en el
desempeño de la empresa y por su gran influencia, análisis y actuar sobre las
persona tiene gran trascendencia en el mundo empresarial, es una herramienta
que en los últimos años se ha venido aplicando ya que trae consigo beneficios
como
* Mejora el
desempeño y la productividad.
* Mejora el
comportamiento y la actitud en todas las áreas.
* Incrementa la
capacidad de aprendizaje, vale decir, aprende a aprender más rápido.
* Mejora las
relaciones entre Gerentes y subordinados.
* Produce más
ideas creativas.
JUST OF TIME (JUSTO A
TIEMPO)
La
técnica del Justo a Tiempo ha sido considerado como una herramienta de bastante
importancia para todo tipo de empresa, simplemente porque su filosofía está
orientada al mejoramiento continuo, a través de la eficiencia en cada una de
los elementos que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso
productivo, personal y clientes).
La
filosofía del "justo a tiempo" se fundamenta principalmente en la
reducción del desperdicio y por supuesto en la calidad de los productos o
servicios, a través de un profundo compromiso (lealtad) de todos y cada uno de
los integrantes de la organización así como una fuerte orientación a sus tareas
(involucramiento en el trabajo), que de una u otra forma se va a derivar en una
mayor productividad, menores costos, calidad, mayor satisfacción del cliente,
mayores ventas y muy probablemente mayores utilidades.
Un
ejemplo de la eficacia de dicha herramienta, es el caso de Toyota, ellos la
aplican a su producción, puesto que fabrican los carros conforme a los pedidos
que les hagan y así tienen dos ventajas seguras: el inventario tiende a nulo y
ahorran el costo de tener una bodega.
REINGENIERÍA
En
los últimos años ha surgido una nueva tendencia en el desarrollo de las
empresas y que ha sido el resultado de los cambios cada vez más rápidos dentro
del entorno de la misma. La reingeniería viene a dar la pauta para nuevos
cambios en la forma de operar de las empresas.
La
reingeniería es un método mediante el cual se rediseña fundamentalmente los
procesos principales del negocio, de principio a fin, empleando toda la
tecnología y recursos organizacionales disponibles, orientados por las
necesidades y especificaciones del cliente, para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez. Éste es un cambio radical en la forma en
la que se visualiza y estructuran los negocios, que, a su vez, dejan de
observarse como funciones, divisiones y productos, para ser visualizados en
términos de proceso clave.
Para llevar a
cabo la reingeniería de procesos se han identificado los siguientes roles:
1. Líder.
2. Dueños o
responsables del proceso
3. Equipo de reingeniería;
4. Comité
directivo;
5. ‘ Zar” de la
reingeniería.
El
líder es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de
reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente
de aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería. Sin este líder el
proceso de reingeniería queda en buenos propósitos sin llegar a culminarse como
se espera; el responsable del proceso, es el gerente de área responsable de un
proceso específico y del esfuerzo de ingeniería correspondiente; el equipo de
reingeniería es formado por un grupo de individuos dedicados a rediseñar un
proceso específico, con capacidad de diagnosticar el proceso actual, supervisar
su reingeniería y su ejecución; el comité directivo es el Cuerpo formulador de
políticas, compuesto de altos administradores que desarrollan la estrategia
global de la organización y supervisan su progreso, normalmente incluye a los
dueños de proceso; por último el zar de reingeniería es el responsable de
desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre
los distintos proyectos en la empresa.
DOWNSIZING
El
downsizing es un tipo de reorganización o reestructuración de las
organizaciones a través de la cual se lleva a cabo la mejora en los sistemas de
trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación
del número de empleados para mantener competitivas a las organizaciones.
El
término tiene dos interpretaciones. En el sentido estricto, significa reducción
de la fuerza de trabajo. En el sentido amplio, expresa un conjunto más diverso
de estrategias como el rightsizing y el rethinking, y no necesariamente una
reducción laboral, ya que por lo general ésta, como estrategia aislada, es
ineficaz e inclusive perjudicial. El downsizing se emplea hasta volverse común
tanto a los sectores públicos como a los privados. A pesar de que las presiones
económicas, fiscales y políticas son la causa inmediata por la cual se decide
llevar a cabo el downsizing, el hecho es que los cambios tan rápidos en el
ambiente gubernamental y de negocios son la razón de fondo por la que se
realizan estas medidas.
Se
debe ser cuidadoso en la ejecución de medidas de downsizing, pues son
decisiones que afectan profundamente la vida y la productividad de los individuos,
sobre todo cuando se lleva a cabo una disminución en la fuerza laboral.
Entre
las ventajas del Downsizing se puede mencionar una disminución de costos al
reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son
necesarios, y, combinado con el outsourcing, da como resultado organizaciones
más flexibles y ligeras.
Esta
es una de las estrategias muy utilizadas y de primera mano cuando una empresa
se encuentra atravesando una crisis, en las empresas estatales más que todo,
pero no debería ser así por las consecuencias anteriormente mencionadas. Es el
común y equívocamente llamado “recorte de personal”.
BENCHMARKING
Dentro
de todo este proceso de modernización en las organizaciones han surgido ideas
innovadoras y eficaces que a través del tiempo se han mantenido, demostrando su
funcionalidad. Una de estas herramientas, es el Benchmarking, definido como un
proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos
de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las
mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. Se
plantea una comparación, no solo entre la competencia sino cualquier otra
empresa que le pueda proporcionar información para llevar a cabo las mejoras,
ya sea de su misma actividad económica o no.
El
Benchmarking contribuye al logro de los objetivos del negocio de la
organización facilitando la detección de las mejores prácticas que conducen en
forma rápida, ordenada y eficiente a la generación de ventajas competitivas y a
nuevas oportunidades de negocio a fin de motivar la mejora en el desempeño
organizacional.
Los
principales beneficios para las organizaciones serán:
* Se aprenderá de
otros cuyos procesos son mejores.
* Se adaptará lo
aprendido para mejorar.
* Se llegará a un
mejoramiento organizacional mediante un proceso continuo y sistemático de
evaluación de productos, servicios y procesos de trabajo de organizaciones
reconocidas como representantes de las mejores prácticas. Se desarrollarán
planes a corto y largo plazo
* Se establecerán
metas de desempeño en relación con prácticas de vanguardia.
OUTSOURCING
El
ambiente de negocios actual obliga a las empresas a tener una estructura
flexible de tal manera que puedan adaptarse rápidamente a las demandas del
mercado. Por ende, muchas compañías en la actualidad tienden a reducir al
máximo posible su tamaño de tal manera que todos los recursos de la
organización (humanos, financieros, materiales, técnicos) sean enfocados a la
creación de valor al cliente. El Outsourcing es una estrategia que permite que
la empresa se dedique exclusivamente a su área principal de competencia y deje
aquellas actividades que no están directamente relacionadas con el proceso de
satisfacción del cliente (y por ende, que no agregan valor a la compañía) sean
realizadas por personal externo a la empresa. De esta forma, con el uso del
outsourcing actividades como la contabilidad, sistemas de información y
mantenimiento son eliminadas de la organización para ser realizadas por un
externo. Entre las ventajas que tiene esta estrategia encontramos:
* Reduce costos
* Optimiza la
operación de la empresa
* Permite atacar
con prontitud mercados nuevos
* Evita la
dispersión del recurso
* Permite
explotar la potencialidad del negocio.
DESCRIPCIÓN DEL USO DE LAS FUNCIONES
GERENCIALES COMO HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL TRABAJO PRODUCTIVO
Alcanzar
objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos
individuales de otros, no es un proceso que pueda dejarse al azar. Requiere la realización
sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones
administrativas o gerenciales las cuales son:
PLANIFICACIÓN
COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
Planificación
Estratégica, Es la que Soluciona gran cantidad de problemas de negocios,
incluso en ocasiones llega a parecer como que el producto principal de muchos
empresas es su Plan Estratégico. La Planificación estratégica difiere de otros
tipos de planificaciones, ya que se basa en desarrollar la estrategia que la
empresa va a seguir durante un período de tiempo, y puede ser diseñada para un
área específica de la empresa, como por ejemplo planificar su estrategia de
mercadeo, como para su negocio como un todo. Usualmente en la Planificación
estratégica tradicional, los más altos directivos fijan la estrategia global de
la compañía y luego cada una de las áreas fija sus propias estrategias,
totalmente alineadas con las de la compañía. La estrategia fija La Dirección
hacia donde irá nuestra empresa, es la Brújula que intentará guiarnos hacia
buen puerto (a la consecución o logro de nuestros objetivos), es una parte importantísima
de nuestro negocio, ya que cada acción que se tome debería estar enmarcada o
alineada con la estrategia, para asegurar que nuestros recursos están siendo
invertidos en la dirección estratégica que decidimos.
ORGANIZACIÓN
COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
La
organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos mediante la determinación de las jerarquías,
disposiciones y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo, organizar equipos de trabajo armónico
donde el todo sea más que la suma de sus partes. Una unidad productiva que
rinda más que la suma de los recursos incorporados a la misma, es decir
armonizar en todas las decisiones y todos los actos, los requerimientos del
futuro inmediato y a largo plazo, organizar tareas, actividades y personas,
motivar, comunicar, controlar y evaluar, desarrollar al personal y así mismo.
La organización en una consecuencia de la planificación, que se haya realizado previamente,
una vez que la alta dirección ha establecido los objetivos y preparado los planes
o programas, deberá diseñar y desarrollar una organización que le ayude a llevarlo
a eficaz termino.
INTEGRACIÓN
DE PERSONAL COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
Uno de los recursos más valiosos con que cuenta la
empresa es su recurso humano, es una de las actividades del gerente a la que
debe darse alta prioridad, en dos sentidos provisión y desarrollo, debe
actuarse de acuerdo a una planificación establecida en función de un análisis
de brechas (debilidades) y fortalezas de nuestro personal, se debe estar atento
en proporcionarles todas las herramientas, conocimientos que garantice productividad,
resultados, además de sueldos, salarios, prestaciones que garanticen su calidad
de vida. Toda organización requiere de recursos humanos: gerentes, técnicos, personal
administrativo, obreros y de apoyo técnico necesario para lograr sus objetivos.
Buscar personal competente es importante para el éxito de la organización. Por
lo tanto en el proceso de organización es fundamental el logro de los recursos
humanos idóneos para cada función, actividad y puesto.
DIRECCIÓN
COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
Para
administrar, los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades
de la organización, ya sea con o sin fines de lucro. Ello implica la planeación,
organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o
tareas. Sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían condiciones
para existir y crecer. Por todo lo anterior, el papel de los administradores y
gerentes es de suma importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas
sucedan, ya sea bien o mal. Es el administrador o gerente, esa figura de sumo
valor, el eje principal, el líder, el guía y promotor de que las cosas sucedan
y de que todos sigan la ruta correcta. De lo contrario, cada cual seguiría un
rumbo diferente e intereses distintos. Esta función conlleva a una
responsabilidad adicional de liderazgo y motivación fundamentalmente, Es la
activación, orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Incluye la motivación
de las personas para la realización de sus labores, la
formación de un liderazgo como guía, la coordinación delos esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el
tratamiento de conflictos.
CONTROL
COMO HERRAMIENTA GERENCIAL
La creciente importancia del control en el mundo empresarial
de hoy como responsable del logro de la gestión gerencial promueve, en la dirección
de las organizaciones, la necesidad de fortalecer sus medidas de control y contar
con personal, a diferentes niveles, formados en la disciplina de control, Su
propósito inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la
ejecución en relación con los patrones de actuación y como resultado de esta
comparación, determinar si es necesario tomar acción correctiva o remediar que
conduzca la ejecución en línea con las normas
Planificación
Debe
ser vigilada Periódicamente, Revisada
Liderazgo
Funciones
gerenciales Evaluación Autoevaluación
Dirección,
Control
Toma
de decisiones Integración Motivación
Integración
De Personal
Establecer
normas Y métodos Medir el desempeño
Organización
Diseñar
el organigrama o estructura de la empresa establecida, la función del control
es ejercida continuamente y aunque relacionada con las demás funciones, está más
íntimamente asociada con la función de planeamiento. Si las actividades han sido bien planificadas, la función de control es
necesaria para la validación del método de planificación y para maximizar
las probabilidades del éxito delas
investigaciones.
INVENTARIO
DE HERRAMIENTAS GERENCIALES
La empresa como organización formal e informal es
sujeta de parametrización en muchos de sus valores para facilitar el diagnóstico
y la toma de decisiones. Si bien hay indicadores genéricos para todas las empresas,
especialmente en áreas como las económicas financieras, cada empresa o sector
requiere definiciones a medida de sus propios parámetros y definir quién y cómo
va a monitor esa información. El diagnóstico y monitoreo permanente de
determinados indicadores e información ha sido y es la base para mantener un
buen control de situación en muchas de las disciplinas de la vida. Como ejemplo
de estos podemos señalar a la: medicina, basada en mediciones para el
diagnóstico de la salud de los pacientes, a la aviación, cuyos indicadores de
tablero de control sintetiza la información del avión y del entorno para evitar
sorpresas y permite a los pilotos dirigir el avión a buen puerto; el tablero de
un sistema eléctrico o de una represa son otros ejemplos. En todos estos casos
el Tablero permite a través del color delas luces y alarmas ser el disparador
para la toma de decisiones. En todos estos ejemplos es fundamental definir los
indicadores a monitorear.
Importancia del Recurso Humano en la Organización
El trabajo no es un castigo, es una virtud, un noble
empeño que prueba el valor de quien lo ejerce. La disposición de invertir
capital humano hacia un rendimiento está centrado en orden de importancia y
resultados el compromiso de actitud (deseo de pertenecer), compromiso basado en
la lealtad (debo pertenecer) y compromiso programático (me costará sino
pertenezco).
Los negocios deben crear ventajas competitivas
sostenibles y una de las ventajas que puede crear y que es difícilmente “copiable”
por los competidores, es contar con un talento humano con las competencias
requeridas para enfocarse a la satisfacción del cliente y a la auto renovación
continua.
Las organizaciones actuales se enfrentan con nuevos
paradigmas productos del gran nivel competitivo de los gigantes industriales y
empresas globales alrededor del planeta lo que conlleva a constantes cambios en
las organizaciones en lo productivo, económico, social y cultural en cada
empresa, así como en la sociedad en la que interactúa lo que asocia un cambio
de perspectiva en general acerca de los negocios en sí y en las estrategias a
implementar.
Si bien es cierto que en las empresas relativamente
jóvenes esta función y el área de RRHH en especial pueden no estar muy
desarrolladas, no implica poca importancia en ella ya que con el trascurrir del
tiempo y el crecimiento empresarial hace que se manifieste constantemente la
necesidad de la gestión estratégica de los recursos humanos la cual debe estar
acorde con la estrategia empresarial.
Es por estas razones que en la actualidad la
responsabilidad de los recursos humanos puede ser el factor clave para el éxito
empresarial y ser una herramienta para enfrentar los periodos de crisis y poder
mantenerse constante a través de los años. Parte del éxito de la gestión de
RRHH radica en su líder solo ellos son capaces de desarrollar esta área.
Los recursos humanos (RRHH) son uno de los pilares que
sustentan las funciones y objetivos de la empresa. En este contexto, es
necesario conocer qué características de los seres humanos son capaces de
influenciar a la empresa y viceversa, y por ello merecen ser tomadas en cuenta
dentro de una organización.
Lo anterior implica asumir un enfoque de la gestión de
recursos humanos como medio para mejorar la cultura organizacional. Las
empresas deben aprender a mantener un equilibrio entre el beneficio económico y
su función social; es así como los buenos resultados humanos facilitarán y
promoverán los buenos resultados económicos.
Integrar los conceptos de comportamiento humano al
proceso administrativo, hará posible comprender cómo se influencia
positivamente a las personas en el cumplimiento de metas organizacionales. El
departamento de recursos humanos será el responsable, a través de las
actividades de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y
movimientos de personal, de evaluar y tomar decisiones que cumplan con las
expectativas del personal que conforma (o conformará) la organización, tomando
en cuenta las respectivas características, comportamientos, motivaciones y
relaciones personales y, por supuesto, la estrategia en materia de RRHH que la
empresa ha acordado seguir.
miércoles, 12 de septiembre de 2012
Gestión de los Recursos Humanos en las Empresas
La gestión es un proceso que se aplica al crecimiento y la conservación del esfuerzo y las expectativas de los miembros de una organizacion en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa. En este sentido, la gestión se basa en planear, organizar, desarrollar, coordinar y evaluar aquellas técnicas capaces de promover un desempeño eficiente por parte del personal empleado.
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